Fiche mémo : expertise amiable : que faire en cas de convocation ?

En principe, l’expertise amiable est organisée lorsque le client a des doutes quant à la qualité des travaux réalisés par l’entreprise. Le client sollicite soit sa propre assurance ou celle de l’entreprise. L’assurance mandate alors un expert pour organiser une mesure d’expertise amiable. L’objectif est de savoir si l’entreprise a réalisé ses travaux conformément aux règles de l’art.